Bendrosios naudojimosi sąlygos
Šios bendrosios naudojimosi sąlygos reglamentuoja MB „Klasė Tau“ (toliau – „Klasė Tau“) teikiamų korepetitorių paslaugų naudojimą bei santykius tarp „Klasės Tau“, mokinių, jų tėvų / globėjų ir korepetitorių. Užsiregistravę ir naudodamiesi mūsų paslaugomis, sutinkate su šiomis sąlygomis.
Paslaugų aprašymas
„Klasė Tau“ teikia korepetitorių paslaugas nuotoliniu būdu visiems 1–12 klasių mokiniams bei suaugusiems. Paslaugų registracijai mokinio globėjas arba pilnametis mokinys užpildo registracijos formą arba susisiekia el. paštu info@klasetau.lt. Aptarus sąlygas ir sudarius sutartį, parenkamas tinkamiausias korepetitorius, kuris pagal pirmojo užsiėmimo metu įvertintą mokinio lygį sudaro individualią mokymo programą. Korepetitorius laikosi sudaryto mokymo plano, tačiau, atsižvelgdamas į mokinio poreikius, gali jį koreguoti, informuodamas tėvus / globėjus arba pilnametį mokinį. „Klasė Tau“ negarantuoja konkrečių akademinių rezultatų – mokymosi sėkmė priklauso nuo mokinio pastangų.
Pamokos vyksta nuotoliniu arba gyvu būdu, individualiai arba grupėje.
Vienos pamokos trukmė – 55–60 min.
Registracijos tvarka
Registracijos metu pateikiami mokinio vardas ir kontaktinis el. pašto adresas. Pagal pateiktus duomenis ir mokymosi poreikius parenkamas korepetitorius, suderinamas laikas bei mokymo sąlygos. Sutarties sudarymas ir paslaugų teikimas pradedamas tik gavus šiuos būtinus registracijos duomenis.
Kainos ir atsiskaitymas
-
Pamokų kainos nurodomos prieš sutartyje ir gali skirtis pagal klasę, dalyką ar korepetitoriaus patirtį.
-
Sąskaitos pateikiamos el. paštu iki kiekvieno mėnesio 1 d., o apmokėjimas atliekamas iki 5 d. į „Klasė Tau“ sąskaitą.
-
Bendrovė turi teisę pakeisti kainas, apie tai pranešusi prieš 30 kalendorinių dienų.
-
Jei apmokėjimas nevykdomas laiku, taikomi 0,02 % delspinigiai už kiekvieną pavėluotą dieną, o paslaugos gali būti laikinai sustabdytos.
-
24 val. grąžinimo garantija: jei pirmoji pamoka neatitiko lūkesčių dėl korepetitoriaus darbo, apie tai pranešus per 24 val., už pirmąją pamoką nebus imamas mokestis ir bus paskirtas kitas korepetitorius.
Korepetitorių darbo sąlygos
-
Korepetitoriai gali patys planuoti darbo laiką ir pamokų kiekį.
-
Už papildomas užduotis gali būti mokami priedai:
-
3 EUR už rašytinį atsiliepimą apie mokinio pažangą;
-
50 EUR premija už naują mokinį, kuris mokosi ≥3 mėn.;
-
100 EUR premija už naują korepetitorių, kuris bendradarbiauja ≥6 mėn.
-
-
Už pirmąsias 2 ligos dienas kompensuojama 75 % vidutinio atlygio (jei tai darbo dienos). Toliau išmokas moka „Sodra“.
-
Korepetitorius privalo bendrauti korektiškai, nevartoti necenzūrinės leksikos, kokybiškai rengti užduotis.
Pamokų atšaukimas ir neatvykimas
-
Apie negalėjimą dalyvauti pamokoje pranešti reikia ne vėliau kaip prieš 24 val.
-
Jei pranešama vėliau – taikomas 50 % mokestis.
-
Jei nepranešama ir mokinys neatvyksta – taikomas 75 % mokestis.
-
Korepetitorius laukia mokinio iki 15 min. nuo sutarto pamokos laiko.
-
Jei korepetorius vėluoja – pamoka pratęsiama arba perkeliama kitu laiku.
-
Jei pamoka neįvyksta dėl korepetoriaus kaltės – lėšos grąžinamos per 24 val.
Sąlygų taikymas
Šios naudojimosi sąlygos galioja visiems „Klasė Tau“ svetainės lankytojams, registruotiems vartotojams ir paslaugų gavėjams. Vartotojui užsiregistravus ar naudojantis paslaugomis, laikoma, kad jis susipažino su sąlygomis ir sutinka jų laikytis.
Naudotojo teisės ir pareigos
Naudotojas turi teisę:
-
Gauti informaciją apie teikiamas paslaugas ir korepetitorius.
-
Pakeisti ar nutraukti paslaugų teikimą, laikantis numatytų sąlygų.
-
Pateikti skundus ar atsiliepimus apie paslaugų kokybę.
Naudotojo pareigos:
-
Laiku pateikti tikslią informaciją registracijos metu.
-
Laikytis atsiskaitymo ir atšaukimo politikos.
-
Pagarbiai elgtis su korepetitoriais ir kitais mokymo proceso dalyviais.
„Klasė Tau“ teisės ir pareigos
„Klasė Tau“ turi teisę:
-
Keisti paslaugų sąlygas, iš anksto apie tai informuodami klientus.
-
Nutraukti bendradarbiavimą su naudotoju, jei pastarasis nesilaiko sutartų sąlygų.
-
Laikytis griežtos asmens duomenų apsaugos politikos ir užtikrinti klientų informacijos konfidencialumą.
„Klasė Tau“ pareigos:
-
Laiku teikti informaciją apie paslaugas, kainas ir atsiskaitymo sąlygas.
-
Užtikrinti mokymo proceso kokybę ir klientų aptarnavimo profesionalumą.
-
Teikti paramą ir atsakymus į klientų klausimus el. paštu arba telefonu.
Konfidencialumas ir intelektinė nuosavybė
-
Visi mokinių duomenys tvarkomi pagal BDAR.
-
Mokomosios medžiagos, pateiktos mokymosi metu, yra „Klasė Tau“ intelektinė nuosavybė ir negali būti kopijuojamos ar platinamos be leidimo.
-
Pamokos gali būti įrašinėjamos tik korepetitoriui raštiškai sutikus. Įrašai naudojami tik kokybės gerinimui ir nebus viešinami ar perduodami tretiesiems asmenims.
Sąlygų keitimas
„Klasė Tau“ pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias sąlygas. Apie esminius sąlygų pakeitimus klientai bus informuojami tiesiogiai per el. paštą arba paskelbiant informaciją svetainėje.
Paslaugų nutraukimo sąlygos
Mokinys ar globėjas, norintis nutraukti paslaugų teikimą, privalo apie tai pranešti prieš savaitę iki nutraukimo dienos. Tai leidžia korepetitoriui užbaigti mokymosi planą ir užtikrinti sklandų perėjimą.
Atsakomybė ir įsipareigojimai
-
Nei „Klasė Tau“, nei korepetitoriai neatsako už paslaugų neteikimą dėl nenugalimos jėgos (force majeure): stichinių nelaimių, elektros ar interneto sutrikimų, valstybės institucijų draudimų ir pan.
-
Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – Vilniaus miesto teismuose pagal „Klasė Tau“ buveinės adresą.
Kontaktai
-
MB „Klasė Tau“
-
Įmonės kodas: 307407197
-
El. paštas: info@klasetau.lt
-
Telefono nr.: +37062808800